Linha direta para a encomenda


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O Infoshop do grupo INDEX inclui agora mais de 80.000 artigos das  áreas de porta-ferramentas, acessórios, dispositivos de fixação, redutores de fuso, peças sobressalentes,  equipamentos e dispositivos. Seu uso está disponível a partir de qualquer computador com acesso  à Internet. Os funcionários da área de manutenção ou de preparação  de trabalho podem, a qualquer momento e independentemente, solicitar orçamentos. Eles não tem que observar  tempos de serviço, de modo que processos internos são acelerados e o  dispêndio administrativo é minimizado. Com este procedimento, também é aliviado o próprio de  departamento de compras da empresa. 

Visto que muitos clientes usam seu próprio sistema PRE, no qual devem ser realizadas as suas  encomendas, as ofertas da Infoshop devem ser inseridas separadamente,  de novo no sistema do cliente. Com isto ocorre uma ruptura de mídia e um  processamento ineficiente. Além disso, existe o risco de erros de detecção. Uma especial  solução de interface, agora torna possível que a Infoshop possa ser conectada diretamente ao sistema  de processamento eletrônico do cliente. Alexander Hoffmann, o gerente de produto da INDEX-TRAUB explica o processo de encomenda simplificado: »O  cliente faz o log-on no seu sistema de computador. Ele não precisa se lembrar de senhas de  diversas lojas, porque através de um link são passados todos os dados de registro, diretamente para a  Infoshop. Agora tudo continua imediatamente e o cliente enche o seu  carrinho de compras. Em seguida, o conteúdo é transmitido, automaticamente, para o  próprio sistema PRE. Da tramitação de encomendas, através da  inspeção da entrada de mercadorias até ao processamento de contas, os  processos usuais funcionam, como de costume, no próprio sistema de planejamento de recursos empresariais. O único requisito é que o  sistema de compra existência trabalhe baseado na rede e que os arquivos de saída possam ser processados  em formato OCI.« 
 

"A interface SAP funciona sem problemas"

 
O gerente de produto Hoffmann relata as experiências positivas que foram feitas em um projeto-piloto com um grande cliente: »A interface SAP funciona sem problemas, de modo que agora queremos ampliar para ajudar outros clientes a optimizarem os seus processos de encomendas. Todo o processo, que consiste em reunir informações, solicitação, encomenda, entrega e faturamento é simplificado e acelerado com a nova interface Infoshop. Estamos nos aproximando da nossa meta»one-stop-shoppings«. Pois todos os artigos, que o cliente precisa para operar suas máquinas INDEX-TRAUB, ele deve poder encomendar na Infoshop de forma econômica, confiável e com uma alta qualidade.«